8岁孩子擅自充值,家长能否要求商家进行全额退

诸暨法律咨询 2025-03-18
家长有权要求商家退款。依据《民法典》,8岁孩子为限制民事行为能力人,其大额充值行为需法定代理人同意,否则可要求退款。不及时处理,可能造成家长经济损失扩大。
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可要求退款。操作如下:1.收集充值证据,如交易记录;2.与商家沟通,说明孩子年龄及法律规定;3.若商家拒绝,考虑向消协投诉或法院起诉;4.保留证据,以备后续可能需要的法律程序。
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家长可协商或诉讼要求退款。建议先与商家协商,协商无果再通过法律途径解决,如提起民事诉讼,根据充值金额和具体情况选择合适方式。
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