如果赠品没有退回，退货退款时会扣钱吗？
诸暨法律咨询
2025-03-19
赠品未退回退货可能会扣钱。根据《消费者权益保护法》等相关法律，赠品需一同退回，若已使用或损坏，消费者需按赠品价格赔偿，否则卖家有权扣钱。不及时处理可能导致退款金额减少或退货被拒。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫赠品问题常见处理方式为赔偿或协商。若赠品损坏，可与卖家协商赔偿金额；若赠品完好，应要求卖家全额退款。选择方式需根据赠品状况及卖家态度决定。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫赠品未退或扣钱。操作如下：1.赠品损坏，与卖家沟通赔偿事宜，达成一致后退货退款；2.赠品完好，要求卖家全额退款，拒绝扣钱要求；3.卖家坚持扣钱，可投诉至平台或消协，维护自身权益。
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